用车流程：

一：通过电话/邮件/QQ/微信/网站在线客服等方式订车，至少提前1天；

二：确定接送的日期、时间，出发地点(若是机场接机需要航班号码)，客人人数、过关证件，名字、联系电话，目的地地址等。确认后落单留车。

三：用车前一天下午18:00前，通知客人司机的车牌和电话(务必确认有收到车牌)。

四：用车当天，司机按约定时间地点上门接送，送达目的地之后，把费用直接付给司机就可。

每辆车正常等候时间30分钟内

团队在关口过关的正常等候时间不加费；机场接团队按航班实际情况等候；不会因为航班推迟而加收费用；

提供正确的信息：提供接送的地点、接送的时间、客人的联系方式等；

中港两地牌照的车型只有4座奔驰轿车、7座商务车、45-49座大巴；没有十几座/二十几座的中巴的；也没有经济小车的，最实惠是7座商务车;

租车须知：

1、确保用车为合法用途；确保无携带海关违禁物品过关,否则后果客人自负

2、客户取消当次订车需提前4小时通知，造成司机跑空，需收取全额费用；

3、司机保证按规定时间到达指定地点，中途不换车，不上其他客人；

4、司机保证车辆干净、整洁；发车前需检查车况确保完好；

5、司机免费等候时间为30分钟,超时收人民币200元/小时；用车过程多去一个地点加收人民币100元。